Gchat- tương tác trực tiếp cùng shipper!

Monday, ngày 02/01/2017

Web

Đã bao lần Shop online bứt rứt vì không thể tương tác trực tiếp cùng Shipper, giờ thì Shop cứ an tâm và thoải mái vì đã có Gchat của GHTK!

 

Tương tác với Shipper trên mọi nẻo đường luôn là một nhu cầu “tha thiết” của Shop. Vì khi bán hàng Shop càng “lắm mối” thì khi giao hàng Shop càng “rối như tơ”. Biết bao sự vụ sự việc bất thình lình gõ cửa hỏi thăm Shop, biết bao yêu cầu Thượng đế bất ngờ nảy sinh, mà hàng hóa vốn Shop đã trao tay cho bên vận chuyển. Vì thế, Shop nào mà chẳng mong muốn có số điện thoại, có cách để liên tục liên lạc với shipper – người đang trực tiếp cầm hàng của shop, cũng chính là người có thể giải quyết linh hoạt những vấn đề một cách nhanh chóng, dễ dàng.

 

Thấu hiểu hơn ai hết tâm sự của Shop, cảm thông hơn bao giờ hết với khó khăn của Shop, GHTK đã nỗ lực để cho ra mắt tính năng mới Gchat như một món quà giúp Shop xua đi hết lo âu phiền muộn. Dẫu cho hàng đã rời kho thì trên mỗi chặng đường Shop vẫn có ngay Gchat.

IMGP8432a

Có Gchat, Shop có thể trao đổi trực tiếp, chuyện trò liên tục với từng Shipper.  Vừa có thể tương tác dễ dàng, Shop còn có thể tận tình lưu ý cho Shipper về từng đơn hàng. Nào là địa chỉ khó tìm, nào là linh hoạt đổi tiền thu hộ, nào là mau lẹ đổi thời gian giao hàng sáng, trưa, chiều, tối,… bất kỳ thay đổi nào Shop cũng trực tiếp thông báo được cho Shipper, bất kỳ nhầm lẫn nào Shop cũng có cơ hội tự mình đính chính lại. Mọi điều Shop muốn, Khách mong, Gchat đều sẽ truyền đạt ngay tới chỉ thông qua một nút “Gửi” tin nhắn.

Những tình huống “bất thình lình”, những tình huống mà Shop tin rằng shipper có thể xử lý được, đều có thể dùng Gchat nhắn nhủ. Ngoài ra, GHTK vẫn giữ nguyên tính năng Gửi Yêu Cầu, và chat với CSKH đối với những tình huống, yêu cầu mà Shop cần bên bộ phận vận hành xử lý.

Công nghệ di động đang thay đổi bộ mặt ngành vận chuyển (Ảnh: Globoplc.com)

Để đảm bảo mang lại những trải nghiệm “chat chit” dễ dàng nhất cho các Shop online, Gchat đòi hỏi sự nỗ lực rất lớn từ đội ngũ chuyên gia công nghệ tại GHTK. Chỉ có một ứng dụng hiện đại, thông minh và đẳng cấp mới có thể trở thành “bằng chứng thép” cho GHTK- đơn vị giao vận luôn cố gắng nâng cao chất lượng vận hành, giao hàng với tôn chỉ bất biến là: Linh hoạt giao hàng để tạo ra sự thuận lợi nhất cho Shop và khách.

dvgvds-01

Để sử dụng tính năng Gchat, Shop có thể tải ngay ứng dụng của Giaohangtietkiem trên hệ điều hành iOSAndroid. Ngoài Gchat, ứng dụng Giaohangtietkiem còn có trăm bề tiện ích như đăng đơn – tracking- đối soát, mọi thông tin về đơn hàng, mọi vấn đề của đơn hàng và tiền hàng của Shop đều được xử lý trong một chạm!

Bản Android: https://goo.gl/tbEKfl

Bản iOS: https://goo.gl/lVs3kJ