Chăm sóc Đối tác B2C/ B2C Market Place

Giao Hàng Tiết Kiệm là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dành cho Thương mại điện tử, 1 trong Top 4 nhà vận chuyển TMĐT Việt Nam hiện tại, cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi (LMD) và thu tiền tận nơi (COD) cho các Shop/ Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến.Giao Hàng Tiết Kiệm là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dành cho Thương mại điện tử, 1 trong Top 4 nhà vận chuyển TMĐT Việt Nam hiện tại, cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi (LMD) và thu tiền tận nơi (COD) cho các Shop/ Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến.

Giaohangtietkiem vận hành trên nền tảng công nghệ thông minh, linh hoạt với mạng lưới gồm 500 chi nhánh trên toàn quốc, phủ sóng hơn 10.000 huyện xã Việt Nam.
Ưu thế của Giaohangtietkiem là TỐC ĐỘ NHANH, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và đặc biệt là tư duy phục vụ linh hoạt, thân thiện.

Giaohangtietkiem đang tìm kiếm các “tài năng” cho vị trí Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và các khu vực tỉnh với mong muốn không ngừng phát triển, mở rộng quy mô, đem đến dịch vụ tốt nhất với Khách hàng, thông tin cơ bản như sau:

1. ​NHIỆM VỤ CHÍNH

​Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng giao vận của các đối tác – cửa hàng/doanh nghiệp và các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn như Shopee, Sendo, Topica, Armway, Vật Giá ,…

– Phối hợp với bộ phận Vận hành xử lý các sự vụ hằng ngày liên quan đến giao hàng cho các đối tác;
– Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng;
– Tổng hợp báo cáo, phối hợp với bộ phận Vận hành đưa ra phương án cải thiện dịch vụ giao hàng cho các đối tác;
– Thời gian làm việc: 08h00 – 18h, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần;
* Nhận hình thức thực tập sinh/ Parttime có lương chuyên ca sáng: 07h30 – 12h hoặc chiều: 13h – 17h30;

Địa điểm làm việc:
+ Tại Hà Nội
– Cầu Giấy: Số 55, đường Trương Công Giai, Cầu Giấy, Hà Nội;
– Thanh Liệt: Thôn Văn, xã Thanh Liệt, Huyện Thanh Trì;
– Giải Phóng: Số 697 hoặc 1111 đường Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội;
– Phạm Văn Đồng: Số 138 Phạm Văn Đồng, Từ Liêm, Hà Nội;
– Long Biên: Số 3-5 Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nội;
– Tôn Thất Thuyết: Số 15, Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy, Hà Nội;

+ Tại Hồ Chí Minh
+ Tại Khu vực tỉnh

​​2. QUYỀN LỢI 

– Lương thỏa thuận theo năng lực, từ Fresher đến Junior, khởi điểm: 5-8 triệu/ tháng, sau thử việc nhận lượng theo KPI căn cứ vào hiệu quả công việc;
– Cấp quản lý trực tiếp có kinh nghiệm, liên tục được đào tạo về kiến thức, kỹ năng liên quan đến các lĩnh vực hoạt động của Công ty và kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ về Dịch vụ khách hàng, Tư duy phục vụ, Xử lý tình huống nhanh – chính xác – hiệu quả;
– Được làm việc trực tiếp với Khách hàng là các đối tác lớn của GHTK;
– Môi trường làm việc nhiều bạn trẻ, năng động; con người trẻ, đa bản sắc với cơ hội tạo dựng sự nghiệp bền vững, lâu dài, cơ hội phát triển cấp Leader sau 6 tháng;
– Các hoạt động tập thể TeamBuilding, Happy – Friday …;
– Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực của bản thân qua các thử thách cá nhân, nhóm;
– Đánh giá tăng lương theo năng lực định kỳ (3-6 tháng/lần);
– Hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm, ngày nghỉ theo quy định của Công ty và pháp luật hiện hành;
– Ngoài chế độ bảo hiểm như quy định, sẽ được công ty mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân Generali từ cấp Leader;

​3. ​YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– ​N​ữ​, độ tuổi từ  1995-1997. Tốt nghiệp ​ĐH các chuyên ngành, yêu thích các công việc làm việc trực tiếp với Khách hàng;
– Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt và ứng biến linh hoạt;
– Tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng;
– Có khả năng khái quát, đánh giá tổng quan;
– Học hỏi nhanh, linh hoạt, Khả năng giải quyết sự vụ của khách hàng tốt;
– Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình;
– Ưu tiên ứng viên mới tốt nghiệp.

CV dự tuyển với tiêu để email: B2C_Họ và tên
​​
4. LIÊN HỆ

Hà Nội và các tỉnh miền Bắc:
Ms Bình – Tel: 02466.578.990/ 0976.612.143
Email: Tuyendung.hn@ghtk.vn
Địa chỉ trụ sở Hà Nội: Số 55, đường Nguyễn Văn Giáp, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Hồ Chí Minh và các tỉnh Miền Trung, miền Nam:
Ms. Cúc – Tel (08) 66864081/0937.820.560
Email: cucnt@ghtk.vn
Địa chỉ trụ sở thành phố Hồ Chí Minh: Tân Bình – D23 Cộng Hòa, Q. Tân Bình, Tp. HCM