NHÂN VIÊN CHĂM SÓC ĐỐI TÁC B2C/C2C

1. NHIỆM VỤ CHÍNH
– ​Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng giao vận của các đối tác, các shop, các doanh nghiệp kinh doanh online hoặc các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Sendo, Vatgia,…) có lượng đơn hàng lớn, thường xuyên, liên tục;
– Phối hợp với Bộ phận Vận hành xử lý các sự vụ hằng ngày liên quan đến giao hàng;
– Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng;
– Tổng hợp báo cáo, phối hợp với Bộ phận Vận hành đưa ra phương án cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thời gian làm việc:  08h00 – 18h00, Thứ 2 – Chủ nhật (nghỉ 1 ngày trong tuần);

Địa điểm làm việc:
– 55 Trương Công Giai, Cầu Giấy, Hà Nội; 
– Số 138 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội;
– 51 Tam Khương, Khương Thượng, Đống Đa, Hà Nội;
– 135 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội;
– 962 Bạch Đằng, Hai Bà Trưng, Hà Nội;
– Số A2 Lô TT2, KĐT Linh Đàm, Phố Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội;
– 103 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội;
– 3-5 Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nội.
….

2. QUYỀN LỢI
– Làm việc tại Top 3 Nhà vận chuyển và Top 5 Công ty công nghệ được yêu thích nhất tại Việt Nam;
– Tham gia vào những dự án khủng làm thay đổi tích cực trải nghiệm của hàng triệu khách hàng trên toàn quốc;

– Thu nhập 6,5 – 9,5++ triệu/tháng theo năng lực và KPIs hiệu quả công việc;
– Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, thúc đẩy khả năng mỗi cá nhân;
– Chế độ BHXH/Phúc lợi đầy đủ, tăng lương dựa trên đánh giá năng lực định kỳ 6 tháng/lần;
– Phát triển kỹ năng qua tương tác, giao tiếp với các đối tác lớn, chuyên nghiệp.

3. YÊU CẦU
– Nữ 20-25 tuổi. Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành;
– Yêu thích, có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống;
– Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng;
– Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình;
– Có laptop cá nhân.

4. LIÊN HỆ
Ms Bình – Tel: 02466.578.990/ 0976.612.143
Email: Tuyendung.hn@ghtk.vn.
Địa chỉ trụ sở Hà Nội: GHTK Building, số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội.