#công_bằng Archives - Giao hàng 6h trong ngày

GẮN BÓ VỚI NGHỀ VÀ CƠ HỘI ĐƯỢC PHÁT HUY THẾ MẠNH

“Lao động hăng say, tình yêu sẽ đến”. Đó là phương châm sống giản dị mà chàng thanh niên trẻ tuổi Nguyễn Ngọc Linh – Trưởng nhóm XLHH kho LV Thái Nguyên tâm niệm và luôn phấn đấu thực hiện thật tốt. Trưởng thành cùng tình yêu và mong muốn được phát triển tại GHTK Thái Nguyên, tất cả đã níu bước chân chàng trai ở lại. Năm thứ 2 gắn bó cùng GHTK, chàng trai ấy đã vinh dự trở thành một trong 15 gương mặt đại diện cho sức trẻ của GHTK được nhận danh hiệu “Đại sứ Thần tốc 2020”.

Năm đầu tiên có cơ hội được tham gia chương trình Bình chọn GHTK và phải trải qua nhiều vòng “thử thách” gay cấn mới chạm được đến chiếc cup Đại sứ quý giá, chia sẻ với chúng tôi, anh Linh vẫn không khỏi bồi hồi: “Trải qua vòng bình chọn, đến vòng phỏng vấn thật sự anh rất run, cảm giác hồi hộp vì từ bé đến giờ anh chưa được phỏng vấn như thế này bao giờ”. Nhớ lại buổi phỏng vấn ngày hôm đó, anh đặc biệt ấn tượng với phần câu hỏi trong vòng này: Nếu trở thành Đại sứ Thần tốc, bạn làm gì để lan tỏa bản sắc này trong tập thể mình? Nhắc đến nhanh nhẹn, nhiệt tình thì là thế mạnh của anh rồi nên anh tự tin trả lời được” – Anh cười.

Với anh, danh hiệu Đại sứ Thần tốc đã hoàn toàn trao anh cơ hội để được phát huy hết thế mạnh của mình. Anh nói: “Trước khi anh quản lý đội, mọi công việc được giao anh đều hoàn thiện một cách nhanh chóng và chính xác nhất, đảm bảo tuân thủ thực hiện đúng quy trình vận hành và nội quy của công ty, của kho. Đây cũng là định hướng mà anh đã và đang xây dựng cho đội ngũ XLHH của mình để mỗi thành viên sẽ chính là Đại sứ lan tỏa tinh thần lao động hăng say, nhanh chóng và hiệu quả”.

SỰ ĐỒNG CẢM CHÍNH LÀ “CHÌA KHÓA” GẮN KẾT ANH EM

Chứng kiến nhiều thay đổi trong vận hành kể từ lúc bắt đầu công việc tại GHTK, anh thấy bản thân mình giờ đây tự tin hơn trước rất nhiều, năng động hơn, không ngại việc khó, đến kho là bắt tay vào làm, và miệt mài làm cho tới khi hết hàng. Anh chia sẻ: “Niềm vui của anh bây giờ là được làm việc, gắn bó với anh em trong công ty. Ở kho LV Thái Nguyên, anh em rất gắn kết nên đi làm ai cũng thấy rất thoải mái. Mỗi ngày đi làm là một ngày vui”.

Trong công việc, anh Linh đề cao tính công bằng và minh bạch. Anh nói: “Anh luôn quan sát và xem xét để sắp xếp vị trí làm việc cho anh em hợp lý. Anh luôn là người đi đầu trong mọi việc để các bạn nhìn và làm theo. Nếu có mâu thuẫn hay khúc mắc, anh sẽ giải đáp và hòa giải một cách thấu tình đạt lý”. Là người nghiêm túc khi làm việc, anh Linh không bao giờ cho phép mình đi muộn, một phần do tính cách của anh và hơn ai hết khi là trưởng nhóm anh hiểu chỉ cần một người chậm là sẽ làm ảnh hưởng đến cả bộ máy vận hành của kho. Và có lẽ, phong cách của người quản lý đã ảnh hưởng tích cực đến tác phong làm việc của một đội nhóm với số lượng lên đến 30 thành viên. Anh Linh tự hào: “Anh vui khi cảm nhận sự thấu hiểu của những anh em đồng hành cùng mình. Mọi người có tác phong làm việc chuẩn chỉnh, số ít trường hợp đi muộn đều có lý do chính đáng và báo trước với anh để anh cân đối nhân sự làm việc ca đó”.

KPIs của XLHH được tạo nên bởi nhiều yếu tố, từ tốc độ xử lý hàng đến việc lên xuống tải… trong đó phải nói đến toàn trình – điều quyết định rất lớn đến KPIs ngày hôm đó cao hay thấp. Vậy nên 1 cá nhân làm chậm, sẽ kéo theo tập thể đi xuống. Không chỉ riêng với XLHH, nếu muốn vận hành trơn tru thì cần sự PHỐI HỢP NHỊP NHÀNG với đội ngũ Tài xế. Tài xế cần đến đúng giờ. Theo đó, trưởng nhóm như anh sẽ phải nắm rõ tiến độ và quan sát tình hình làm hàng của anh em, đến gần giờ xuất – nhập, trước tầm 1 tiếng nếu chưa thấy xe tải đến anh sẽ chủ động báo Điều phối liên lạc với Tài xế”. Anh còn cho biết thêm: “Tết ra, lượng hàng ở một số khu vực khá lớn nên kho LV Thái Nguyên đã nhận thêm hàng hỗ trợ từ các kho LV khác, lượng hàng nhiều hơn gấp 2-3 lần nhưng anh em ai cũng sẵn sàng hỗ trợ hết mức, làm việc với quyết tâm cao – xử lý NHANH & SẠCH hàng”.

Khó khăn, vất vả, rồi tần suất làm việc đặt ra những áp lực cho đội ngũ XLHH, song trong công việc hay đời sống thường ngày, các anh vẫn luôn dành cho đồng nghiệp sự tôn trọng, sự quan tâm, bởi với họ đó là tình anh em, tình thân trong một GIA ĐÌNH. Anh Linh tâm sự: “Giờ nghỉ ăn cơm anh cũng hay tâm sự với anh em, xem trong quá trình làm có gì không hợp lý, có thấy bị thiệt thòi để anh còn biết và sắp xếp cho hợp lý. Chỉ những hành động nhỏ như thế thôi anh nghĩ cũng đủ để cảm thấy ấm lòng sau những giờ làm việc vất vả. Đó cũng là lý do vì sao anh em ở kho LV Thái Nguyên luôn đoàn kết và mong muốn gắn bó lâu dài”.

GHTK cảm ơn vì tình yêu của anh dành ngôi nhà thứ hai của mình – Nơi chúng ta luôn có những người bạn đồng hành đáng trân quý, sẵn sàng sẻ chia và đồng lòng chinh phục mọi giới hạn mới. Năm mới, khởi đầu mới, chúc cho chàng Đại sứ Thần tốc có thêm sức mạnh và gặt hái thật nhiều thành tựu cùng anh em GHTK Thái Nguyên.

#ONE_By_GHTK #Đại_sứ_thần_tốc #Gắn_Kết #Gia_đình #Công_bằng #Minh_bạch

“Tiêu chí xuyên suốt trong mọi quá trình đó là tuân theo quy định, quy tắc. Đối với mình, dù đưa ra bất kỳ hành động hay sáng tạo gì thì cũng cần phải đảm bảo được quy trình. Nền tảng kỷ luật là sức mạnh giúp đưa tập thể mình tiến bộ, phát triển hơn mỗi ngày.” – Đó là quan điểm của cô nàng Đại Sứ Kỷ Luật Hoàng Thị Lộc – Keyperson tỉnh Thái Nguyên.

Vinh dự trở thành một trong 15 gương mặt xuất sắc trên cả nước nhận giải Đại Sứ Kỷ Luật năm 2019 – 2020, Lộc không khỏi bồi hồi khi nhớ về khoảnh khắc đáng nhớ hôm ấy: “Thời điểm nhận giải là năm đầu tiên mình gắn bó với Giaohangtietkiem nên cũng chỉ nghĩ mình phải thật cố gắng làm đúng theo định hướng và nội dung công việc mà công ty đề ra chứ không ngờ mọi người lại tín nhiệm và bình chọn Đại Sứ Kỷ Luật. Chắc do khó tính và khắt khe quá!” – cô nàng khẽ cười. Là một Keyperson, cô luôn tự đặt ra cho mình những quy tắc và sự “khó tính” nhất định, đảm bảo vận hành chính xác, đúng quy trình, góp phần tạo nên một tập thể chuyên nghiệp và xây dựng hệ thống vững chắc.

CHIA SẺ VÀ GẮN KẾT ĐỂ CÙNG NHAU VƯỢT QUA NHỮNG BƯỚC NGOẶT LỚN

Nói về thay đổi lớn nhất năm qua của mình, cô nàng chia sẻ: “Cuộc chuyển mình lớn nhất trong năm qua có lẽ là việc được điều chuyển vị trí làm việc từ mảng Vận hành Liên Vùng qua Vận hành Nội Vùng. Có những cái khó khăn hơn vì nó mới với mình. Tuy nhiên mình vẫn luôn xem đó là những thách thức mình cần phải vượt qua”.

Thái Nguyên có 17 kho tất cả, kể cả kho Liên Vùng. Thay đổi vị trí khiến cho Lộc cảm thấy lo lắng những ngày đầu nhưng cũng nhờ vậy mà bạn thêm cảm nhận rõ hơn sự tương trợ, giúp đỡ hết mình từ các Keyperson trong tỉnh. Năm qua với nhiều thử thách được đặt ra, vậy cách mà những “đầu tàu” khu vực đã cùng nhau thực hiện để không những duy trì chất lượng dịch vụ tỉnh Thái Nguyên đạt mức tốt mà còn gắn kết và xây dựng một tập thể vững chắc là gì vậy nhỉ?

“Kỷ luật là yếu tố cơ bản tạo nên “nền” tập thể vững mạnh. Đối với GHTK, nơi mà vận hành đòi hỏi tính chính xác, tính bảo mật thông tin cao thì kỷ luật lại càng đóng vai trò quan trọng, góp phần tạo ra môi trường công bằng, minh bạch để các thành viên tin tưởng nhau, gắn kết nhau và cùng phát triển trong công việc. Tuy nhiên, nếu những nguyên tắc ấy không được vận dụng khéo léo thì rất dễ dẫn đến tác dụng ngược. Với 4 Keyperson tỉnh Thái Nguyên, chúng mình thường có những buổi gặp gỡ trực tiếp hoặc trao đổi với nhau qua kênh liên lạc nội bộ iGHTK. Có vấn đề ở kho nào thì cùng nhau bàn bạc đưa ra hướng xử lý, sau đó đề xuất lên BĐH xét duyệt. Khi sự vụ phát sinh thì 1-2 Keyperson cùng hỗ trợ nhau đến kho/địa điểm sự vụ để xử lý triệt để. Cơ bản tụi mình cùng quản lý chung cả tỉnh chứ không phân cụm riêng để quản lý” – Cô nàng Đại Sứ Kỷ Luật cho biết.

Dù 4 Keyperson quản lý những cụm kho khác nhau trong tỉnh Thái Nguyên, nhưng chúng mình luôn làm việc trên tinh thần lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành cùng nhau nên luôn nắm rõ các đầu việc của đồng nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ hết mình vì đó là công việc chung.

NHÌN LẠI ĐỂ CHUẨN BỊ CHO MỘT NĂM MỚI KHỞI SẮC HƠN

Tâm sự với chúng tớ, cô nàng có dịp được một lần nữa nhìn lại những gì tập thể mình đã làm được và chưa làm được trong suốt hành trình một năm vừa qua: “Chủ đề của năm 2021 là ONE – By GHTK. Mình thấy tinh thần đó thực sự rất gắn liền với nhịp phát triển của Giaohangtietkiem. Mình tin rằng, là GHTK-ers ai cũng sẽ đều hiểu và cảm nhận rõ tinh thần ONE trong mình, dù cho mỗi người là một câu chuyện riêng, một màu sắc riêng.

Chính chủ đề của năm đã làm cho mình cảm nhận được rõ hơn tinh thần hỗ trợ nhau giữa các kho của tỉnh Thái Nguyên trong một năm khá nhiều thử thách đã qua. Kho ổn định điều động Điều phối và COD đi hỗ trợ kho gặp khó khăn hơn. Nếu không có tinh thần tận lực hỗ trợ ấy thì rất khó để đưa chất lượng dịch vụ tốt lên. Thành tựu của Thái Nguyên là có thể sử dụng nội lực tỉnh để xử lý triệt để những khó khăn, bất ổn như hỗ trợ kho tồn đọng, hỗ trợ các Shop hết mình,… . Bằng chính nguồn nhân sự của nội tỉnh, bằng việc phát huy sức mạnh nội lực của tỉnh mình, GHTK Thái Nguyên sẽ phát triển vững chắc trong thời gian tới!”.

Cảm ơn những chia sẻ của cô nàng Đại Sứ Kỷ Luật – Hoàng Thị Lộc. Hành trình phía trước vẫn còn đó những thử thách, nhưng tin rằng, sức mạnh nội lực bên trong chính cô nàng Đại Sứ Kỷ Luật này sẽ là “chìa khóa” dẫn lối thành công, đưa bạn tự tin chinh phục những bước tiến mới và cùng tập thể GHTK Thái Nguyên khẳng định chất lượng dịch vụ ngày một nâng cao!

#ONE_by_GHTK #Đại_sứ_Kỷ_luật #công_bằng #minh_bạch

Tag Archives: #công_bằng

?ONE – By GHTK | ĐẠI SỨ THẦN TỐC NGUYỄN NGỌC LINH : “LAO ĐỘNG HĂNG SAY, TÌNH YÊU SẼ ĐẾN”.

ONE – By GHTK | ĐẠI SỨ KỶ LUẬT HOÀNG THỊ LỘC: PHÁT HUY NỘI LỰC – NỀN TẢNG ĐỂ XÂY DỰNG MỘT TẬP THỂ VỮNG CHẮC