Nhắc đến cô gái Nguyễn Thị Thùy Dương – COD Giao kho Hướng Hóa – Quảng Trị, hẳn chúng ta sẽ nhớ đến một bạn nữ năng động, sôi nổi, luôn luôn có mặt trong các hoạt động của nhà Kiệm, từ Khoảnh Khắc Thanh Xuân (8/3) cho đến Hoa Tay Nhà G (20/10). Và tự hào hơn nữa, Thùy Dương là một trong số 15 Đại sứ Tận Tâm năm 2019 trên cả nước.

3 năm làm việc tại Giaohangtietkiem, xuất sắc trở thành Đại sứ Tận Tâm, là một trong 108 cá nhân vinh dự mang sứ mệnh lan tỏa 7 sắc màu tiêu biểu nhất của nhà Kiệm vào cuối năm 2019 – đó là một khoảnh khắc không thể nào quên của Thùy Dương. Đại sứ Bản Sắc là một giải thưởng bình chọn, và chính sự công nhận, tin tưởng của tập thể anh em là yếu tố quyết định đã đưa cô gái đến với danh hiệu này. Nhưng quan trọng hơn cả, bản thân Dương đã có những phẩm chất tuyệt vời để thực sự xứng đáng với niềm tin yêu của mọi người dành cho mình.

TẬN TỤY VỚI CÔNG VIỆC

Tận Tâm là sự hết lòng vì khách hàng, vì công việc, không quản ngày đêm, luôn luôn hỗ trợ một cách chu đáo nhất. Đây là yếu tố không thể nào thiếu trong một công ty dịch vụ vận chuyển như Giaohangtietkiem. Nhưng đối với Dương, sắc màu tận tâm của bạn còn được tô điểm thêm bằng rất nhiều những nỗ lực không ngừng nghỉ suốt những năm tháng qua.

Hướng Hóa là huyện biên giới của tỉnh Quảng Trị, một trong những huyện xa nhất tính từ trung tâm. Nắng, gió, sự khắc nghiệt đến từ thời tiết và tự nhiên là điều luôn luôn hiện hữu nơi dải đất miền Trung này. Khu vực còn tập trung phần lớn đồng bào dân tộc, thậm chí là người dân của nước bạn Lào cũng rất hay… đặt hàng qua các Shop ở nước ta. Thật bất ngờ khi Dương lại là COD phụ trách Vùng 4. Khoảng cách xa kho, khách hàng đa dạng, nên những vấn đề phát sinh cũng đa dạng không kém.

Chuyện khách hẹn ra chân núi để nhận hàng là chuyện bình thường, nhưng khi đến nơi lại không nghe máy cũng là một điều không hiếm. Thế là cô gái đã bắt tay khởi động quá trình “phổ cập kiến thức” cho khách, để người địa phương hiểu rõ hơn về việc đặt hàng qua mạng. Tùy vào đối tượng, bạn cố gắng thuyết phục, giải thích để khách nhận hàng, đặc biệt là dặn dò kỹ lưỡng về việc đặt mua hàng hóa, với mục tiêu: “Mình phải tạo cho khách văn hóa mua hàng online”.

Đi giao là thế, cô bạn còn đảm nhận luôn một vài tuyến lấy, vẫn chính sự tận tâm ấy để hết lòng chăm sóc khách hàng, không ngại ngần hỗ trợ đóng gói, đăng đơn cho Shop.

Thế rồi dần dần, khu vực đi vào ổn định, công việc không chỉ thuận lợi hơn mà Dương cũng được người dân xung quanh yêu quý lúc nào không hay. Mùa nóng, khách thường hay mời cốc nước, không quên động viên cô shipper giữ gìn sức khỏe. Mùa lạnh, Dương lại hay nhận được đôi tất, bao tay do khách tặng, không những chống được cái rét phả vào da thịt, mà còn có thể sưởi ấm lòng nhiệt huyết của cô gái nhỏ

TẬN TÌNH VỚI ANH EM

Sự tận tâm của Thùy Dương còn đóng một vai trò quan trọng khác – trở thành một mắt xích quan trọng để #gắn_kết mọi người trong kho. Là COD đầu tiên của Hướng Hóa, cho đến hiện tại kho đã có tổng cộng 11 anh em, Dương gần như là một “lão làng” dù tuổi đời thì xếp thứ “út”. Bằng kinh nghiệm của mình, bạn đã không ngừng hướng dẫn đồng đội từ những ngày đầu vào kho, giúp anh em làm quen công việc và hòa nhập nhanh chóng. Cô gái luôn là người đến kho sớm nhất để phụ giúp mọi người phân hàng, chia tuyến mỗi sáng. Những ngày hàng từ Shop nhiều, bạn lại chạy đến tận nơi hỗ trợ các anh tải hàng về kho một lượt. Những ngày bão sale, sản lượng tăng mạnh, anh em làm việc đến tối, Dương lại là người xung phong đi mua bánh lọc “cứu đói”, cả kho lại có dịp quây quần xôm tụ cùng nhau.

Chính tuổi trẻ, sự hoạt bát, năng động của Dương đã luôn mang đến không khí vui tươi cho tập thể anh em, không chỉ tạo cho mọi người một tinh thần làm việc tích cực, mà còn khích lệ anh em nhiệt tình tham gia các hoạt động phong trào của công ty và khu vực, từ đó đưa tập thể kho ngày càng gắn bó hơn. Hướng Hóa là một kho vùng sâu vùng xa, nhiều khó khăn nhưng tất cả đều đồng lòng làm việc hết mình, sát cánh bên nhau, vượt qua những khó khăn và phụ trách rất tốt cả một khu vực rộng lớn. Tập thể kho Hướng Hóa như những mầm xanh không ngừng vươn cao trên vùng đất biên giới cằn cỗi. Ở đó, có một đóa hồng chẳng cần gai góc, mà vẫn rực rỡ vẻ đẹp của sự tận tâm.

Những giọt mồ hôi và nắng gió miền Trung càng làm cho chiếc cúp đại sứ của Thùy Dương thêm tỏa sáng. Đương nhiên rằng cô bạn của chúng ta sẽ không ngừng nỗ lực hơn nữa. Chúc cho bạn sẽ luôn nhiệt huyết như thế, làm tốt vai trò truyền lửa, là một mắt xích gắn kết, kết nối anh em, là cô shipper thân yêu của những khách hàng nơi biên giới. Hãy luôn tận tâm với công việc và gặt hái thêm nhiều danh hiệu nữa nhé!!

#Kết_nối #Đại_sứ_bản_sắc #Đại_sứ_tận_tâm #ONE_By_GHTK