⚡️⚡️“Khi biết trên vai mình gánh thêm trọng trách lớn, ta sẽ càng nỗ lực và trưởng thành!’ – Đó là lời khẳng định từ COD Star Trần Tuấn Vũ – Kho Hải Dương khi được hỏi về hành trình bắt đầu nhiệm vụ Captain Raising của mình. ✨✨

Khi được anh em tín nhiệm bầu chọn danh hiệu COD Star 2019, anh thấy mình có nhiều điều phải làm! Được anh em ủng hộ, vui lắm, vừa tự hào, lại vừa muốn cống hiến hơn nữa. Công việc của anh giờ có nhiều thay đổi. ?Không chỉ có làm tốt công việc của bản thân mà còn phải gương mẫu. Giờ giấc mình phải chuẩn, đồng phục, tác phong, lên xuống kho…, để anh em “nhìn vào” noi theo. Mình còn đi đầu giúp đỡ anh em, chia tuyến chạy sao cho hợp lý, phân công mọi người ổn định. Cái cốt từ tâm mình là mong anh em làm việc tốt hơn, cả đội cùng đi lên vững vàng. ??

☀️Là COD Star, cũng có công việc nhất định mà mình cần đảm nhiệm. Nếu trước anh chỉ là COD giao bình thường, thì giờ anh là cầu nối giữa đội COD và Điều phối. Anh sẽ lắng nghe, góp ý, phổ biến những thông tin cần thiết với anh em. Nhiều khi, có những khó khăn của các bạn COD trên tuyến, thì mình sẽ nói lại với điều phối sao cho khách quan hơn. Đâu phải ai cũng dễ nói ra được đâu! Điều phối muốn đảm bảo vận hành, còn COD muốn đảm bảo giao hết hàng cho khách. Có những khi COD giao bị mắc, phải giao muộn, nên về kho trễ. Điều phối khi ấy lại chưa hiểu hết, lại trách COD không về chốt ca đúng giờ. Gặp lúc như vậy, anh sẽ là người ở giữa, lắng nghe ý kiến từ cả hai bên, để giải thích, tìm hướng phù hợp nhất. ✅

Khi kho có COD mới, anh Vũ cũng chính là người trực tiếp chỉ dạy các bạn. Những bạn mới, hay gặp khó khăn về đường xá và không giao được hết hàng. Trước đây mới làm, anh cũng khó như vậy, nên cần hiểu và giúp các bạn ấy. Làm sao vừa lòng hết tất cả khách không phải là chuyện dễ. Đâu cũng có người người này người kia, có người dễ người khó. Nhiều khi gặp khách khó, khách cáu mình không rõ tại sao nữa cơ ?. Cứ chịu khó hỗ trợ nhau, cũng là tốt cho mình nữa. COD Star cũng có chỉ số đánh giá đó nha! Thưởng của COD Star sẽ được tính theo tỷ lệ giao-lấy-trả và tỷ lệ trung chuyển của kho, cũng như sự hài lòng của shop. Tập thể tốt, thì mình cũng tốt! ?

Khi nhận danh hiệu, nói thật là anh vừa mừng vừa lo. Trước đây anh ít nói lắm, đứng trước đông người hay bị “ngại”, đỏ mặt là luống cuống chân tay. Giờ gánh trách nhiệm, tự bản thân mình biết phải mạnh mẽ hơn nữa, để lo cho anh em, không phụ công mọi người đã tin tưởng giao “trọng trách” cho mình. ?Có quy định mới, hay điều chuyển gì, anh sẽ cùng Điều phối phổ biến cho anh em. Có những người hiểu, họ tin, và họ đồng ý ngay. Nhưng cũng có những người chưa chấp nhận, khó theo, mình lại cần tiếp thu ý kiến, giải thích cho họ về những lợi ích về lâu dài của thay đổi ấy. Anh hiểu là họ lo lợi ích của COD bị ảnh hưởng, nhưng chỉ cần giúp họ hiểu là họ sẽ yên tâm hơn. Kho Hải Dương tụi anh đoàn kết lắm, có gì khó là san sẻ cùng nhau. Kho còn thành lập riêng một đội bóng giao lưu sau giờ làm, rồi mỗi tháng kho sẽ “hội họp” thật vui để mọi người có thêm tinh thần cho tháng mới. ⚽️⚽️⚽️

Đợt cuối năm, nhu cầu mua sắm tăng cao, công việc của anh sẽ vất vả hơn một chút. Phải thúc đẩy anh em cố gắng hơn, tăng ca khi hàng về nhiều, nhất định không để tồn lại sẽ phải xử lý rất mất công. Hô hào anh em, chính anh cũng là người đi đầu, tăng ca, chạy hàng. Mình có làm, thì anh em mới theo, mới nghe mình được. Làm COD Star, anh thấy mình khác rất nhiều so với ngày trước, đĩnh đạc hơn, năng nổ hơn. Nếu như sợ mà không dám nhận, không dám thử, thì sao có được như hôm nay. Không có gì là khó, chỉ cần mình dám làm, dám nỗ lực hay không thôi! ???

#Dám_xông_pha
#Dám_trưởng_thành
#Đội_trưởng_dũng_cảm