Tag Archives: #Làm_hết_mình #Đúng_quy_định #Nỗ_lực_vì_tập_thể #Tinh_thần_dấn_thân #Sự_dũng_cảm

ZERO SPIRIT | Làm hết mình – Đúng quy định – Nỗ lực vì tập thể

?“Châm ngôn của mình là: Làm hết mình – Đúng quy định – Nỗ lực vì tập thể”. Đó là lời khẳng định của Đại sứ Chăm chỉ Nguyễn Thị Nhung – COD giao kho Hải Phòng. Một năm qua với chị Nhung, có rất nhiều thay đổi, nhưng sự chăm chỉ cần cù của chị vẫn luôn là tinh thần mạnh mẽ nhất! ???

?Chị nói, động lực đầu tiên là phải yêu nghề, có thế mới tận tâm, cố gắng trong công việc được. Tinh thần tốt, trách nhiệm cao, khi giao hàng có khó khăn thì tìm cách khắc phục. Tình yêu với nghề giao hàng cũng chính là cái cốt lớn nhất để chị thêm chăm chỉ hơn mỗi ngày. Nhiều người còn trêu, bảo mình người nhỏ bé thế, mà chở hàng giỏi ghê nhỉ! Bởi lượng hàng chị Nhung giao không kém cạnh các anh to cao lực lưỡng đâu nha! ??????

?Năm vừa qua, công việc của COD giao tụi chị có nhiều cái mới, mới cả về mỗi cá nhân và cả tập thể nữa. Các bạn điều phối có đưa ra quy định về giờ giấc, xếp ca, chốt ca…, mọi người cùng cố gắng thực hiện tốt. Nhiều khi anh em cũng thắc mắc, là sao phải có nhiều quy định thế, chị giải thích là ai cũng muốn tốt nhất cho công việc, mình làm nghiêm túc, dần rồi quen là đi vào “nếp” ngay.

Theo quy định mới, COD giao chốt ca 2 lần một ngày. Buổi sáng, hàng sẽ được điều phối phân bổ và xử lý, giao cho COD trước 8h30, buổi chiều là trước 14h30. Có vậy mới không bị trễ, còn đảm bảo toàn trình nữa. Với COD, chị thấy một trong những thay đổi tốt nhất là log cuộc gọi. Có những ngày không giao được hàng, khách hẹn sang ngày sau, mình phải cập nhật delay hàng để còn theo dõi được trên hệ thống. Để cập nhật được trạng thái delay gói hàng, chị cần gọi cho khách 3 cuộc. Chị không thấy phiền, vì hiểu phải như vậy mới đảm bảo độ chính xác, khách quan. Nói về App, chị reo lên khoe rằng, trên App có tính năng hay lắm. ?Nếu như có nhiều đơn hàng trên một tên và địa chỉ khách hàng, chị chỉ cần gọi điện và cập nhật delay 1 lần, là những đơn hàng kia cũng được cập nhật tự động nếu chưa giao. Nhiều người đặt 3, 4 đơn cùng lúc, cùng tên và địa chỉ người nhận, nếu gọi 9, 10 cuộc thì phiền người ta quá. Cập nhật tự động vậy, mình được tiện nhiều điều. Nên những thay đổi từ App, từ quy trình thao tác với chị là rất tích cực, chị rất thích.♥️

?Bật mí nhỏ: Chồng chị là anh Hướng cũng là COD tại kho. Kho Hải Phòng mới triển khai tuyến COD lấy riêng, COD giao riêng. Anh xung phong từ COD giao sang COD lấy – điều này làm chị tự hào lắm. Hai vợ chồng bảo nhau cố gắng tại ngôi nhà chung thứ 2 là kho Hải Phòng. ???

???Chia sẻ về chủ đề năm nay, chị Nhung bảo rằng: “2020 này với chủ đề là Zero Spirit. Đây cũng là thử thách mới cho các Đại sứ. Bởi không chỉ lan tỏa các bản sắc mà hơn nữa là tinh thần dấn thân, là sự dũng cảm để chúng ta cùng nhau bước qua những thử thách phía trước.”???

#Làm_hết_mình
#Đúng_quy_định
#Nỗ_lực_vì_tập_thể
#Tinh_thần_dấn_thân #Sự_dũng_cảm