Cần hỗ trợ? CHAT NGAY!
Hotline 1900 6092
? Lê Viết Quý có lẽ không phải là một cái tên quá xa lạ đối với anh em thành viên khu vực Buôn Ma Thuột. Bởi anh là Trưởng cụm kho thành phố Buôn Ma Thuột. Nhưng Quý cũng là gương mặt thân quen với các anh em Bình Dương, bởi hiện tại anh đang “tạm trú” tại đây để hỗ trợ khu vực.
? Từ những góc nhìn khác nhau cho được cảm nhận chung nhất.
Trước khi hỏi chuyện anh Quý, chúng tớ có “lân la dò hỏi” xem rằng các đồng nghiệp cảm nhận như thế nào về người bạn trẻ. Một bạn chia sẻ rằng anh Quý tuy trông rất hài hước nhưng trong công việc anh là con người vô cùng nghiêm khắc, kiên định ?, có mục tiêu riêng cho mình và luôn phấn đấu để đạt được mục tiêu ấy. Khi nhân lực các kho huyện thiếu, anh luôn sẵn sàng đi hỗ trợ. Có thể nói là một người anh luôn đi đầu trong việc tìm tòi và phát triển cái mới. ?
? Bắt đầu từ những việc cơ bản nhất…
Trong lúc trò chuyện, anh Quý kể về lúc khởi đầu tại GHTK. “Khi mới vào làm điều phối anh nghĩ sẽ làm những điều to tát. Nhưng khởi đầu trong công việc của mình là chia hàng, đếm hàng vì kho thiếu nhân lực. Anh ôm trọn các đầu việc luôn. Làm hàng nhiều đến mức đêm về ngủ cũng còn mơ thấy đang đếm hàng ? . Nhưng có thế mới thấm là không làm những việc cơ bản nhất, anh sẽ không làm được những điều to tát sau này”.
Thời điểm đó ai cũng nói, người gầy gò như anh chắc là không làm nổi quá một tuần, “Nhưng mình đã đồng hành cùng GHTK đến nay là hơn một năm rưỡi rồi đấy!” – Quý tự hào ☺
? Không rập khuôn mẫu…
? Phát triển kho đã khó, khi có thêm bưu cục càng khó hơn. Vì bưu cục sẽ là nơi khách hàng hay tới nên mình không áp dụng rập khuôn bưu cục như kho. Khi Buôn Ma Thuột mở bưu cục, anh luôn tìm cách để bưu cục phát triển, đặc biệt chú trọng thêm cách giao tiếp với khách hàng. Bởi vậy, không chỉ hướng dẫn các bạn mới về quy trình vận hành mà quan trọng hơn cả là tư duy, thái độ phục vụ để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm trực tiếp tốt nhất. Mỗi lần khách đến bưu cục phàn nàn, anh hiểu rằng đó là mỗi lần mình chưa đủ tinh tế, chu đáo để chăm sóc, khách hàng, shop thật tốt. Phải rút kinh nghiệm để cố gắng hơn về sau. ?
? “Thành công trong công việc tự nó đã là một phần thưởng xứng đáng rồi!”.
Anh cho rằng: “Trong công việc luôn phải mục tiêu mới đi cùng với đó là áp lực. Và mình phải kiên định đi cùng nó. Chỉ khi mình vượt qua được bản thân mình, đạt được thành công trong công việc, tự nó đã là một phần thưởng xứng đáng rồi!”.
Từ những suy nghĩ đầy lòng kiên định, không ngại khó khăn thử thách này của anh, GHTK thân chúc anh luôn thành công trong công việc và luôn vui vẻ như thế này nhé!
