TẤT TẦN TẬT VỀ TRẠNG THÁI “DELAY CHỜ SHOP CHECK”
21/09/2021

Để gia tăng tỉ lệ giao hàng thành công, Shop hãy cùng GHTK tìm hiểu về trạng thái “Delay chờ Shop check” nhé.

 

Với những đơn hàng gặp 1 trong 3 trường hợp sau:

– Khách báo hủy

– COD không liên hệ được khách

– Thông tin địa chỉ hoặc số điện thoại của khách không đúng

 

GHTK không hủy đơn ngay mà sẽ delay để chờ Shop xác nhận lại thông tin trên app.

 

Lúc này Shop sẽ có 24 giờ để xác nhận. Sau thời gian này, nếu Shop không xác nhận đơn sẽ tự động hủy và hoàn lại về cho Shop.

 

Vì vậy Shop đừng quên check đơn hàng hằng ngày để nâng cao tỉ lệ giao hàng thành công nhé.

Hoàn hàng không lo có GHTK ‘cân’ tất.

 

Ngoài ra, để được hỗ trợ một cách tốt nhất, Shop có thể liên hệ các kênh giải đáp thắc mắc bên dưới của nhà Kiệm nhé:

– Chat trực tiếp qua G-Chat trên App GHTK

– Inbox tới fanpage Giaohangtietkiem.vn

– Tham gia Group cộng đồng: 1001 Hỏi đáp & Tâm sự giao hàng (http://bit.ly/GHTKGroup)

– Email tới cskh@ghtk.vn