Để đáp ứng nhu cầu gửi hàng của Quý Shop và đảm bảo dịch vụ vận chuyển được thông suốt, GHTK xin thông báo lịch làm việc Tết Nhâm Dần 2022 như sau:

Thời gian nghỉ lễ: 06 ngày, bắt đầu từ ngày 30/01 đến hết ngày 04/02/2022 Dương Lịch (tức từ ngày 28 tháng Chạp đến ngày 04 tháng Giêng Âm lịch).

+ Ngày 05/02/2022 (ngày 05 tháng Giêng Âm lịch), GHTK trở lại hoạt động bình thường.

Về vấn đề hỗ trợ lấy và giao hàng:

– Các đơn hàng Nội tỉnh: 

+ Tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh, các đơn hàng phát sinh hẹn lấy trước 12h ngày 26/01/2022 (tức ngày 24 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ. 

+ Tại 61 tỉnh thành còn lại, các đơn hàng phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 25/01/2022 (tức ngày 23 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ. 

– Các đơn hàng Nội miền: phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 25/01/2022 (tức ngày 23 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ. 

– Các đơn hàng Đặc biệt: phát sinh hẹn lấy trước 12h ngày 24/01/2022 (tức ngày 22 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ. 

– Các đơn hàng Liên miền phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 23/01/2022 (tức ngày 21 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ. 

Các đơn hàng phát sinh sau thời gian trên sẽ được xử lý sau thời gian nghỉ lễ.

Về vấn đề hỗ trợ nhận hàng tại bưu cục:

Bưu cục GHTK tại tất cả các tỉnh thành làm việc đến hết ngày 29/01/2022 (tức hết ngày 27 tháng Chạp) và trở lại làm việc bình thường từ ngày 05/02/2022 (tức ngày 05 tháng Giêng Âm lịch).

Về vấn đề chuyển tiền thu hộ (COD):

+ GHTK sẽ chuyển tiền lần cuối cùng vào ngày 27/01/2022 (Tức ngày 25 tháng Chạp).

+ Phiên chuyển tiền đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán vào ngày 07/02/2022 (tức ngày 07 tháng Giêng), GHTK sẽ chuyển tiền những đơn giao thành công từ ngày 28/01/2022 đến ngày 06/02/2022.

Về vấn đề hỗ trợ xử lý đơn hàng:

– CSKH sẽ làm việc đến hết ngày 29/01/2022 (tức ngày 27 tháng Chạp) và trở lại làm việc từ ngày 05/02/2022 (tức ngày 05 tháng Giêng Âm lịch).

– Mọi thắc mắc, phản ánh về dịch vụ, Shop vui lòng gửi yêu cầu qua các kênh:

+ Inbox trực tiếp qua G-Chat trên App của GHTK

+ Inbox tới Fanpage: Giaohangtietkiem.vn

+ Chia sẻ lên group cộng đồng: 1001 Hỏi đáp & Tâm sự giao hàng (http://bit.ly/GroupGHTK)

+ Email tới: cskh@ghtk.vn

GHTK xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Quý Shop đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng GHTK trên hành trình giao nhận trong suốt năm qua. Tết Nhâm Dần đến gần, GHTK kính chúc Shop và gia đình một năm mới bình an, mua may bán đắt, làm ăn thuận lợi và gặp nhiều may mắn, cùng GHTK hướng tới một năm mới rực rỡ hơn với những niềm vui và hy vọng mới.