BLOG

Thursday, ngày 01/07/2021

XUẤT GIAO TIẾP là một trong những tính năng để hỗ trợ các Shop giao hàng linh hoạt hơn, giảm tỉ lệ hoàn hàng và tiết kiệm chi phí.

Với tính năng siêu tiện ích này, các Shop sẽ mau chóng tháo gỡ được những khúc mắc như:

– Shop cần đổi địa chỉ nhận hàng sang tỉnh khác?

– Đơn hàng giao không thành công, Shop muốn giao tới cho khách hàng mới?

– Shop muốn tiết kiệm chi phí hoàn hàng?

Shop có thể yêu cầu giao cho khách hàng mới khi đơn hàng ở trạng thái:

– Đơn hàng đã lấy hàng/ Đã nhập kho

– Đơn đang giao hàng (trừ trường hợp COD báo đã giao hàng thành công)

– Đơn delay giao

– Đơn không giao được hàng/Đã giao hàng 1 phần nếu còn thời gian xử lý hoặc lưu kho (chưa xuất trả về kho nguồn)

Các thao tác sử dụng thì vô cùng dễ dàng:

Shop thao tác Gửi yêu cầu 👉 Giao khách hàng mới 👉 Nhập thông tin khách hàng mới 👉 Xuất giao.

Lưu ý: Nếu Shop sắp hết thời gian xử lý đơn hàng nhưng chưa tìm được khách hàng mới, Shop nên gia hạn lưu kho để có thêm thời gian tìm kiếm.

Đối với xuất giao tiếp nhà Kiệm miễn phí hoàn mã cũ và chỉ thu Phí niêm yết với đơn liên tỉnh và 70% phí niêm yết với đơn nội tỉnh.

Ngoài ra, để được hỗ trợ một cách tốt nhất, Shop có thể liên hệ các kênh giải đáp thắc mắc bên dưới của nhà Kiệm nhé:
– Email: cskh@ghtk.vn
– Inbox vào Gchat mục trên GHTK App
– Fanpage: Giaohangtietkiem .vn
– Group cộng đồng: 1001 hỏi đáp và tâm sự giao hàng