BLOG

?Nhân vật mà nhà Kiệm ✨“phong sao”✨ hôm nay chính là anh ĐẶNG HOÀNG NHÂN, điều phối kho Vĩnh Long, là một người đã gắn bó với GHTK từ tháng 8, nhưng chỉ sau 2 tháng thử việc, anh đã trở thành một nhân viên đáng tin cậy???, tận tâm và hỗ trợ dẫn dắt cả kho Long Thành nữa. ️?️?️? Và chúng ta hãy cùng đến với “hành trình vươn đến vì sao” của anh Đặng Hoàng Nhân nhé.

?NGƯỜI MỚI, CÔNG VIỆC MỚI…?

? Trong những ngày đầu tại nhận việc, tại thành phố Vĩnh Long tách thêm một kho mới là kho Cửu Long, lúc ấy, các anh chị có kinh nghiệm phải về kho mới. Khi đó, anh Nhân vẫn chưa được đào tạo nhiều về nghiệp vụ, hai đồng nghiệp của anh cũng đều là nhân viên mới, khiến cho việc vận hành kho còn gặp khó khăn ?. Đều là người mới, anh và đồng nghiệp vướng phải các vấn đề về xử lý toàn trình hàng lấy và hàng trả. Cả 3 người phải đối mặt với rất nhiều vấn đề phát sinh từ đơn hàng. Những khi như thế, anh không nản chí, cố gắng học hỏi để có thể vận hành được kho tốt nhất có thể, phục vụ mọi người ???. 

?️ Anh kể lại rằng: “Các vấn đề về giữ toàn trình hàng lấy hàng trả. Đặt biệt kho mới tách kho hàng sai tuyến rất nhiều. Các vấn đề phát sinh về đơn hàng rất nhiều. Cả 3 đứa đều mới, nên phải tự mày mò và học hỏi người khác. Vấn đề gì phát sinh cũng phải gọi điện hỏi các anh chị đi trước”.?️

️️? TỪNG BƯỚC HỌC HỎI, ĐỐI MẶT VỚI VẤN ĐỀ ️️?

? Không ngành nghề nào mà không có khó khăn hay vấn đề riêng của nó, đối với điều phối cũng vậy. Nhưng anh hiểu đấy chỉ là những thử thách để ta vượt qua, vươn lên và chứng tỏ giá trị của mình trước tập thể và đưa nó đi lên ???. Theo anh Nhân, những khi xảy ra vấn đề về lỗi đơn hàng, các sự vụ phát sinh như là kiểm soát hàng dư, thiếu hay phải đổi trả hàng, anh đều cần phải nhờ đến sự trợ giúp từ những người có kinh nghiệm. Một điều khiến anh nhớ nhất là lúc vừa tách kho, hàng của kho mới về kho cũ rất nhiều 3 đứa thì mới làm nên đâm ra rớt toàn trình bữa hôm đấy.??? 

? Từng bước học hỏi, anh Nhân nay đã tự tin vững bước với nghiệp vụ của mình và tự tin hỗ trợ kho khác. Theo anh, được giúp đỡ người khác cũng là niềm vui của chính mình. Những lúc hỗ trợ kho Long Thành làm anh nhớ lại cảm giác của mình lúc trước, từ một người được giúp đỡ nay đã trở thành người đi giúp đỡ, điều đó khiến anh rất vui và tự hào ???. Những khi nhận được yêu cầu giúp đỡ, anh chẳng nề hà gì mà lên đường đi ngay. Anh vui vẻ kể lại: “Thời gian anh đi hỗ trợ còn nhiều thời gian anh làm ở kho chính của mình, hơi bao đồng nhỉ, nhưng thật vui khi giúp đỡ được người khác”. ???

? THÍCH ỨNG VỚI NHỮNG ĐỔI MỚI. ️?

? Với sự vững vàng trong nghiệp vụ, ổn định về chuyên môn, anh gần như không gặp khó khăn mấy với những chính sách thay đổi đến từ công ty. Anh kể rằng những chính sách mới chỉ thêm vào một số chi tiết mới, còn cách thức vận hành thì vẫn như trước. ??? Chỉ khác là đối với toàn trình mới thì trách nhiệm của mình nhiều hơn, phải theo dõi sát sao hơn trước nhiều. Toàn trình hàng lấy lúc trước thì không tính thời gian lấy hàng còn cơ chế mới thì có mốc thời gian lấy hàng thì mình phải theo dõi khi nào shop lên đơn và nhờ mấy anh đến lấy liền. Cứ 30 phút anh phải xem 1 lần, lúc trước thì chỉ cần 1 buổi xem 1 lần thôi. ⏱⏱⏱ Về thời gian, thì giờ đi làm của anh cũng khác trước. Thay vì COD và ĐP cùng đi làm lúc 7h30 thì bây giờ phải chia 2 top đi làm 1 top đi làm lúc 7h top còn lại thì 7h30. Thay đổi là thế, với những kỹ năng có được, thay đổi linh hoạt, anh gần như không gặp khó khăn gì mấy trong việc vận hành kho. ⚒⚒⚒

? KHI CƠN BÃO TÊN COVID – 19 XUẤT HIỆN ?

? Trong tình hình dịch bệnh khó khăn, nhưng với những chuyển biến linh hoạt, kho cũng không gặp khó khăn mấy trong hoạt động, vẫn sẵn sàng phục vụ cộng đồng và người dân. ? Do ảnh hưởng của dịch bệnh các shop không có hàng để bán, nên hàng lấy và hàng giao có giảm hơn so với trước, nếu lúc trước 100% thì bây giờ chỉ còn 80 – 85%. 

? Thời gian này, cần có sự lưu tầm phòng bị kĩ càng, kho anh luôn có trang bị đầy đủ khẩu trang, dung dịch sát khuẩn để có thể đảm bảo luôn trong tình trạng tốt nhất để thực hiện nhiệm vụ ???. Vì nằm trong ngành thiết yếu được duy trì, anh Nhân luôn động viên anh em trong kho làm tốt công việc của mình, đảm bảo an toàn trong phòng chống dịch với một niềm tin dịch bệnh sẽ nhanh chóng qua đi.

?️ Đến cuối cuộc trò chuyện anh Tâm không quên đôi lời nhắn gửi đến tất cả mọi người: “Đang là mùa khó khăn, mong anh chị em trong GHTK luôn mạnh khỏe giữ mãi tinh thần nhiệt huyết để vượt qua thời kỳ khó khăn này nhé”.

#Zero_spirit #Dám_đương_đầu

#Ngôi_sao_tháng_3

#Cùng_GHTK_vượt_qua_Covid-19