Tag Archives: app Giaohangtietkiem

Làm quen APP GHTK (P2) – Làm quen với giao diện App GHTK

Bạn đã tải thành công App GHTK trên máy điện thoại thì hãy mở ngay App để làm quen với nhé. Trên tinh thần linh hoạt, thân thiện, App GHTK đảm bảo các yếu tố đơn giản, dễ thao tác nhưng vẫn luôn đảm bảo các tính năng tối ưu cho người sử dụng

Khi khách hàng gửi đơn hàng tại GHTK, hiện trạng của các đh là các thông tin quan trọng đối với khách hàng. Chính vì vậy, trọng tâm của App GHTK tập trung vào yếu tố cập nhật liên tục tình trạng của đơn hàng. Giúp Shop theo dõi đơn hàng mọi lúc mọi nơi.

App GHTK gồm 4 màn hình chính, thể hiện qua 4 biểu tượng sau:

  1. Màn hình THÔNG BÁO

Phần Thông báo gồm 3 mục chính: Tin tức, Báo cáo Vận hành trong ngày, Danh sách thông báo

Mục TIN TỨC: bao gồm các thông báo quan trọng từ GHTK như các ưu đãi, các chương trình mới,…

Mục Báo cáo Vận hành: Báo cáo liên tục về số lượng các đơn hàng Giao thành công; không giao được; các đơn hàng delay, các yêu cầu,…

Mục DANH SÁCH THÔNG BÁO:  Hiển thị các cập nhật mới nhất từ các đơn hàng. 

Mỗi đơn hàng khi có sự thay đổi trạng thái đều được báo cáo tức thi đồng thời trên hệ thống, giúp Shop theo dõi được mọi thay đổi của các đơn hàng.

2. Màn hình ĐƠN HÀNG

Phần này hiển thị chi tiết thông tin các đơn hàng


3. Màn hình QUẢN LÝ DÒNG TIỀN

Tại đây có đầy đủ các thông tin về các dòng tiền của Shop. Đồng thời hiện các thông tin về tiền thu hộ, phí cũng như tiền đối soát chi tiết của từng đơn hàng.

4. Màn hình THÔNG TIN SHOP

Tại phần này Shop có thể cập nhật thông tin hoặc thay đổi Lịch trả hàng, Địa chỉ lấy hàng, Cấu hình máy in, Cài đặt thông báo (nhận tin nhắn SMS xác nhận lấy hàng; nhận Email báo cáo từ GHTK)

 

Trên đây là giới thiệu tổng quan chung về App, hy vọng Shop làm quen nhanh chóng với App GHTK.

Hướng dẫn sửa thông tin đơn hàng

Tại điểm gửi hàng GHTK, không chỉ gửi hàng nhanh mà việc sửa thông tin đơn hàng cũng có thể được thực hiện trong “chớp mắt”

Để sửa thông tin khách hàng, shop cần sử dụng Tab đăng đơn và làm theo 3 bước sau:

Bước 1: Tìm đơn hàng cần sửa

Nhập 8 số cuối của mã vận đơn, tên khách hàng, SĐT để tìm kiếm chính xác đơn hàng cần thay đổi thông tin.

Nhập mã vận đơn

 

Bước 2:  Chọn đơn hàng cần sửa -> Nhấn “Sửa thông tin”

Chọn đơn hàng cần sửa -> Nhấn Sửa thông tin

 

Bước 3: Thay đổi thông tin đơn hàng

Giao diện mục “Sửa thông tin”

 

Sau khi sửa, nhấn “Lưu” để hoàn thành việc thay đổi thông tin.

 

Chúc shop có trải nghiệm vui vẻ tại điểm gửi hàng GHTK.


Các thông tin khác về điểm gửi hàng GHTK

Địa chỉ điểm gửi hàng GHTK:

 

Lưu ý trước khi đến gửi hàng:

 

Thao tác tại điểm gửi hàng:

 

Sau khi gửi hàng:

Gchat, giúp Shop xử “đẹp” mọi rắc rối với hàng hoá

Có Gchat truyền tin, Shop và Shipper chưa bao giờ tâm sự với nhau dễ dàng đến thế. Còn những vấn đề khó đỡ xảy ra, Shop cứ yên tâm để Shipper xử lý!

Bán hàng vốn là chuyện chẳng hề dễ dàng. Chào hàng, thuận mua vừa bán rồi mà đến lúc giao hàng, hàng hoá còn phát sinh bao chuyện khiến Shop phải đứng ngồi không yên. Hàng thì đa dạng về mẫu mã, chủng loại, mà yêu cầu của Khách thì cũng “lắm khoản, nhiều chương”, một mình Shop nao núng khó xoay sở biết mấy. Nhưng với Gchat, giờ Shop đã có ngay một tiện ích để trực tiếp nhỏ to san sẻ với Shipper.

  1. Có Gchat, Shop khỏi lo hàng đặc thù, hàng dễ vỡ

Hàng đặc thù, hàng dễ vỡ, hàng dễ nóng chảy, hàng cần chống xóc… Shop có biết bao điều cần thủ thỉ cùng Shipper. Nhưng phút đóng gói trao hàng vội vã quá nên nhiều khi Shop chẳng kịp lưu ý lại. Chính bởi vậy, đối với mỗi gói hàng, Shop lại càng cần lắm một kênh liên lạc trực tiếp để dặn dò Shipper cho tường tận. Này thì hàng dễ vỡ, Shipper chú ý nhẹ tay, này thì hàng “dị ứng” độ ẩm cao, Shipper giúp Shop để ý chuyện khô thoáng. Với Gchat, chỉ sau một tiếng “ting” báo tin nhắn, bao lời Shop muốn tỏ đều được Shipper hiểu thấu.

imgp8493a

  1. Có Gchat, xua ngay nỗi sợ hàng quá khổ, hàng cồng kềnh

Thấu hiểu Shipper hết sức bận rộn, một mình phải “cân” nhiều hàng, vi vu nhiều chỗ nên nhiều khi có hàng cồng kềnh, chưa gói được, có khi nhà Shop lại ở khu tắc đường… thì Shop chỉ cần nhắn một tiếng với Ship “Hàng này cồng kềnh, Shipper lấy tối nhé”. Thế thì Shipper vừa đỡ mất thời gian, công sức; mà Shop cũng vừa khoan thoai chuẩn bị hàng hóa, tránh vội vàng

  1. Có Gchat, Shop “xóa sổ” ngay chuyện nhầm hàng, thiếu hàng

Bán hàng bận rộn, trăm đơn, nghìn cuộc gọi chuyện nhầm lẫn cũng khó mà tránh khỏi. Đôi lúc, chỉ vì chút sơ ý mà hàng giao cho khách không đủ, không đúng khiến cho đơn hàng thất bại thì công Shop, sức Shipper đều thành xôi hỏng bỏng không.

Nay thì nhờ Gchat, Shop có thể nhanh chóng gửi tin nhắn Shipper quay lại đổi hàng. Vừa kịp thời “chữa cháy” cứu đơn vừa tiết kiệm được thời gian, công sức cho đôi bên.

imgp8604a

  1. Có Gchat, hàng được tự do chọn, Khách càng thoải mái mua

Nếu Khách vẫn còn phân vân về việc mua hàng online không được chọn tận tay, nhìn tận mắt thì nay, GHTK đã có Gchat hỗ trợ các Shipper giao hàng đa dạng với nhiều kích cỡ, chủng loại cho Khách thoải mái lựa chọn.

Shipper có thể mang theo nhiều gói hàng khác nhau để Khách dễ bề cân nhắc. Giao ba bảy đôi, đủ loại màu sắc cùng các kích cỡ đa dạng, lại có Shop chat chit liền tay, chỉ dẫn rất cụ thể: “Ba đôi Khách lấy một, hai cầm về!”, “Khách chỉ ưng màu nõn chuối thôi, các màu khác cầm về Shipper nhé!”… Khách thích màu sắc nào, kích cỡ, giá cả ra sao đều được Gchat bắn tin giúp Shop ngay trong vòng một nốt nhạc.

up-web26

Tiện dụng, đắc lực và dễ dàng thao tác, Gchat chính là tính năng thông minh mà đội ngũ IT của GHTK đã nỗ lực nghiên cứu, phát triển để có thể đáp ứng thật tốt các nhu cầu của Shop. Từ nay, trên từng gói hàng mà Shop trao tay sẽ luôn có những ghi chú cụ thể được Shop đặc biệt nhắn gửi đến Shipper. Không chỉ “khai sinh” từ những sáng tạo, tìm tòi của đội ngũ GHTK, Gchat còn là kết tinh của công nghệ hiện đại và đầy tiến bộ. Được tích hợp ngay trong app GHTK, các Shop online còn đợi gì mà không cài đặt và sử dụng Gchat, tính năng giúp Shop chat liền tay, hiệu quả bán hàng tăng ngay đến bất ngờ.

Nhanh tay  Tải ngay App Giaohangtietkiem.vn để giải quyết mọi vấn đề giao hàng chỉ với “một chạm” ❗️❗️❗️
Bản Android: https://goo.gl/tbEKfl
Bản iOS: https://goo.gl/lVs3kJ