Tag Archives: #ONE

LUÔN ĐẶT THÁI ĐỘ PHỤC VỤ LÊN HÀNG ĐẦU ĐỂ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

November 8, 2021Blog, CHỦ ĐỀ NĂM 2021: ONE - By GHTK#ONE, KẾT NỐI, Một nhà

“Đối với mình thái độ phục vụ khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu….”

⛅ Một Hải Châu với những cây cầu nối liền, một địa danh mang tên vị vua của nhà Lý – Lý Nhân Tông, đến những bờ cát óng ánh của Liên Chiểu, đó chính là tên gọi của 3 kho mà cô nàng Lê Thị Hoàng – CS TeleSale – Liên Chiểu đã đồng hành trong suốt 3 năm gắn bó tại nhà Kiệm.

? Trải nghiệm từ các vị trí Bưu cục đến CSKH, CS Chat, rồi Telesale, đa phần đều tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên cô nàng tự tin hé lộ: “Đối với mình thái độ phục vụ luôn được đặt lên hàng đầu.

Thấy mình nhiệt tình có shop còn tặng đồ họ bán cho mình lấy động lực, đơn giản chỉ là những chiếc khăn tay, bông hồng ngày lễ hay một ly nước mát nhưng nhận được sự yêu mến của khách hàng dành tặng là cả một niềm vui và hạnh phúc vô cùng lớn đối với mọi thành viên trong đại gia đình Giaohangtietkiem như chúng mình khi luôn mong muốn khách hàng và GHTK kết nối chặt chẽ với nhau.

Và nhờ những trải nghiệm dịch vụ mà GHTK đem lại, 1 truyền 10, thương hiệu công ty đã không còn xa lạ mà trở nên vô cùng quen thuộc, chính vì vậy mà có tháng thành tích của mình đạt được lên tới 16.000 đơn/tháng.

Mình luôn hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình từ tư vấn mở tài khoản cho các shop mới đăng ký, xác nhận thông tin ngân hàng đối soát nếu shop đổi, phụ trách chăm sóc các shop cũ, đơn các shop mới lên đầu tiên đến khi đối soát đến việc sát sao hỗ trợ giải quyết sự vụ cho khách hàng. Nhờ sự linh hoạt, phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận, đặc biệt là Vận hành và Dịch vụ khách hàng khiến việc xử lý các sự vụ được nhanh chóng, các shop mình chăm sóc đều vô cùng hài lòng.

Vì GHTK chúng mình luôn đặt mục tiêu Nhanh – Linh Hoạt – Thân Thiện lên hàng đầu nên các shop cứ yên tâm gửi hàng, việc còn lại đã có chúng mình lo ?.”

? Sự tích cực, tràn đầy năng lượng của cô nàng Lê Thị Hoàng luôn khiến mọi người xung quanh cảm thấy vui vẻ và mong muốn hợp tác. Chúc Hoàng thật nhiều sức khỏe và sẽ đạt được mọi KPIs mà mình đề ra.

? CUỘC THI “GHTK TRENDING” SÁNG TẠO VIDEO – BẮT TREND ĐỈNH CAO CHÍNH THỨC KHỞI ĐỘNG ?

June 3, 2021Blog, GHTK 8+#Chào_mừng_GHTK8+, #Kết_nối, #ONE

GHTK Trending là cuộc thi video dành cho toàn thể nhân viên trên cả nước nhân dịp sinh nhật GHTK 8+ trên GHTK News. GHTK Trending là sân chơi giúp các cá nhân, tập thể có cơ hội thể hiện “cá tính riêng” của mình và tập thể, tìm kiếm những nhân tố tiềm năng trong sáng tạo nội dung video, bắt trend đỉnh cao cũng như KẾT NỐI đội ngũ nhân viên GHTK trên khắp cả nước.

Thể lệ chương trình:

– Cuộc thi sẽ được tổ chức với hàng trăm chủ đề thú vị, độc đáo khác nhau THEO TUẦN và MỖI TUẦN MỘT CHỦ ĐỀ để các thành viên tham gia thỏa sức sáng tạo.
– Hình thức dự thi: Video clip
– Thời gian tối đa của mỗi video clip dự thi là 60 giây.

Cách thức dự thi:

Các thành viên đăng ký dự thi sẽ thực hiện nội dung bằng video clip phù hợp với chủ đề và đăng tải trực tiếp lên GHTK News kèm caption ngắn. Bài dự thi đăng ký càng sớm sẽ càng có nhiều lợi thế từ điểm bình chọn.

Giải thưởng:

1 triệu giải thưởng hấp dẫn đang chờ đón các GHTKers tham dự chương trình. Giải thưởng là bộ quà tặng trong Bộ sưu tập GHTK 8+ và sẽ được trao cho tất cả các chủ nhân video xịn xò. Vậy nên, cứ tham gia là có quà.

Đặc biệt mỗi tuần, BTC sẽ “săn tìm” top 2 video xuất sắc nhất để trao những phần quà siêu giá trị theo cách thức như sau:

Giải Idol giới trẻ: Dành cho video nhận được nhiều tương tác cảm xúc nhất từ các thành viên trên GHTK News

Trên GHTK News: 01 tương tác cảm xúc = 1 điểm

Giải Làn sóng xanh: Video xuất sắc về nội dung và hình ảnh thể hiện do BTC bình chọn

Bên cạnh đó, nếu cá nhân/tập thể nào đăng nhiều Video nhất sẽ có cơ hội nhận về những giải thưởng siêu bất ngờ từ BTC.

Bật mí bí kíp thu hút ngàn like từ khán giả và BTC: Gợi ý cho anh em gần xa, anh em hãy tận dụng những App tạo clip có âm nhạc, hiệu ứng như Tiktok, Boomerang,…

Hãy cùng tham gia sáng tạo Video ngay hôm nay!

CUỘC THI VĂN NGHỆ GHTK_SẮP KHỞI ĐỘNG️

December 18, 2020Blog, M Ộ T N H À _ We Are The One, One by GHTK#Coming_soon, #Cuộc_thi_văn_nghệ, #ONE

“Giọng ca vàng trong xóm đi vào
️ Dạt sang một bên hết đi nào”
Đó là anh J khi xuất hiện sẽ nói vậy, còn “Cuộc thi văn nghệ” sắp tới tại GHTK chỉ nhẹ nhàng trình làng là…

️ #Cuộc_thi_VĂN_NGHỆ dành cho TẤT CẢ TẬP THỂ GHTK trên toàn quốc với giải thưởng #DƯỚI_1_TỶ_ĐỒNG và tấm vé tham dự Lễ Vinh danh F-AWARDS cuối năm sắp khởi động đó!

Cuộc thi sẽ diễn ra song song với những sự kiện cuối năm như bình chọn Đại sứ Bản sắc, chủ đề ONE của năm, COD Star, Year End Party… chứ không có chương trình nào phải “dạt sang một bên” đâu nha.

Chương trình gì vậy nhỉ? Hóng quá đi
Anh em nhớ “bật kênh” Humans of GHTK vào 18h hôm nay, ngày 01/12/2020 để cùng xem chi tiết về chương trình nhé!!

#Coming_Soon #Cuộc_thi_văn_nghệ #ONE

?ONE – by GHTK | HÀNH TRÌNH HỖ TRỢ 5 KHO, 2 TỈNH CỦA COD VIỄN CHINH LÊ TOÀN MỸ

December 18, 2020Blog, CHỦ ĐỀ NĂM 2021: ONE - By GHTK, One by GHTK#Đồng_hành, #Hỗ_trợ, #Kết_nối, #ONE

ANH CHÀNG MANG BIỆT DANH: “THÁNH HỖ TRỢ”

Có lẽ ai trong chúng ta cũng sẽ từng đọc qua ít nhất một vần thơ mà người anh Toàn Mỹ đăng tải trên GHTK News. Nhắc đến COD Lê Toàn Mỹ là nhắc đến những vần thơ đầy sống động và dí dỏm. Anh gắn bó với nhà Kiệm đã được hơn 1 năm, nhưng trong một năm đó anh đã dành ra nửa năm để đi hỗ trợ, vì vậy biệt danh “Thánh hỗ trợ” được mọi người đặt cho anh bởi sự vui vẻ, hòa đồng và tinh thần luôn lạc quan của mình.

“Nói theo nghĩa bóng là được đi viễn chinh, nói theo nghĩa đen là đi hỗ trợ cho đồng nghiệp, cho tập thể” – anh Mỹ cười hài hước.

NHỮNG NỖI NIỀM CỦA NGƯỜI VIỄN CHINH

Nửa năm qua, anh đi được 2 tỉnh là Tiền Giang và Bình Dương. Trong đó, Tiền Giang là 3 kho và Bình Dương là 2 kho” – anh chia sẻ. Đi hỗ trợ đồng nghĩa với việc xa nhà, xa gia đình. Anh là trụ cột chính trong gia đình và còn là người chồng, người cha, có lẽ vì thế mà đôi lúc sẽ không tránh khỏi những lúc chạnh lòng: “Đường xa thì anh không sợ, anh chỉ sợ xa gia đình thôi. Con anh mới gần 2 tuổi. Anh Mỹ kể với chúng tớ mà trong giọng nói của anh, chúng tớ nghe được một thoáng buồn, nhưng rồi, anh lại cười “Vậy mà mỗi lần ba về, con anh vẫn cười khúc khích”, chỉ cần nhìn thấy con cười thì mọi mệt mỏi đều tan biến.

TÌNH ANH EM ĐỒNG NGHIỆP – SỨC MẠNH ĐỂ ANH VƯỢT QUA KHÓ KHĂN NƠI XA XỨ

Kể về những ngày đầu đi hỗ trợ ở Tiền Giang, đối với anh, việc thích nghi với địa chỉ, việc đánh số của từng ngôi nhà và sắp xếp tuyến cho phù hợp đã làm anh đau đầu khôn xiết. Anh kể: “Ở kho đầu tiên anh đi hỗ trợ, nhìn đồng nghiệp thành công từ 80 đơn/ngày, anh nhìn mà ham. Vì chưa quen đường nên không sắp xếp được tuyến đường phù hợp, cộng với với thời gian đi hỗ trợ lần đầu cũng chỉ có một tháng. Đó cũng là một bài học đáng nhớ cho anh, anh nhớ lúc đó lần anh chạy cao nhất được 55 đơn thôi” – Nhưng những điều này không khiến anh Mỹ thấy nản lòng. Anh được sự hỗ trợ tận tình của các thành viên tại khu vực, anh cười “Chưa bao giờ đi xa mà mình cảm nhận được sự thân quen và sự quan tâm như ở nhà đến thế! Mọi người đều hết mình #HỖ_TRỢ, sẵn sàng giúp đỡ và xem anh như #NGƯỜI_MỘT_NHÀ như vậy. Điều này khiến anh thấy ấm áp lắm!”

Đi hỗ trợ đồng nghĩa với việc phải giúp đỡ nơi được hỗ trợ cải thiện tốt hơn về năng suất và chất lượng luân chuyển của hàng hóa. Bên cạnh đó còn phải đảm bảo được toàn trình của kho hỗ trợ được nâng cao, để cùng nhau tạo nên hình ảnh chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Giaohangtietkiem, anh Mỹ luôn đau đáu: “Tính ra đợt này anh đi được 5 tháng rồi, cũng gần nửa năm, hơn 150 ngày chứ không ít. Điều anh luôn quan tâm là đợt hỗ trợ này phải làm sao để có thể vừa giúp Điều phối về toàn trình, mà vừa hoàn thành tỉ lệ cao”.

NHỮNG TÌNH CẢM ĐÁNG QUÝ NƠI ĐẤT KHÁCH QUÊ NGƯỜI

Động lực vượt qua khó khăn, ở nơi đất khách quê người như thế chỉ có các anh em cùng khoác vai nhau, cùng vượt qua những thử thách bởi tại GHTK, mỗi thành viên là một màu sắc riêng biệt, chúng ta không giống nhau về xuất phát điểm, nhưng mọi người đều đang nhìn về cùng một hướng và tất cả chúng ta #KẾT_NỐI với nhau như những mắt xích không thể tách rời. Anh và anh em trong kho thỉnh thoảng cá cược với nhau để cùng nỗ lực hơn trong công việc: “Ai giao ít hàng hơn thì phải đãi mọi người ăn một bữa”, và thế là mọi người đều cùng nhau #NỖ_LỰC hơn, mà đồng thời, tình cảm anh em lại càng thêm #GẮN_KẾT.

Áp lực công việc là thế nhưng vẫn có những tình cảm đáng trân quý là tình đồng đội, là tình anh em dù cho bạn có đến từ miền đất nào. Lúc mới gặp dù có chút xa lạ, nhưng lâu dần thì những con người xa lạ đó lại hóa thân quen. Anh cười nói: “Nhưng cái quý nhất mỗi lần đi hỗ trợ là lại có thêm những người anh em cùng “ra quân” đi hỗ trợ với nhau, còn có thêm anh em tại kho cùng đồng hành nữa. Tuy không cùng tỉnh, không cùng quê nhưng vẫn sẵn sàng #GIÚP_ĐỠ lẫn nhau. Cũng vì vậy mà giờ đây, nhờ Giaohangtietkiem mà anh có thêm rất nhiều anh em trên khắp mọi miền Tổ quốc, những con người mà có lẽ nếu như không có chuyến đi này, anh sẽ chẳng bao giờ có cơ duyên được gặp mặt”.

Những chuyến đi của anh Mỹ có lẽ sẽ còn dài thêm nữa, bởi tinh thần sẵn sàng và những trăn trở, suy tư, cái “tâm” mà anh đặt vào công việc của mình vẫn luôn là động lực để anh nỗ lực, phấn đấu mỗi ngày.

Cảm ơn những cống hiến của anh trong suốt khoảng thời gian vừa qua, chúc cho anh luôn may mắn, có thật nhiều trải nghiệm, quen thật nhiều người bạn, người đồng nghiệp, người anh em mới trên những cung đường đi hỗ trợ của mình. Và chúc cho tinh thần sẵn sàng đồng hành, chia sẻ và kết nối với các anh em đồng nghiệp trên cả nước, kể cả những vần thơ hóm hỉnh của anh cũng sẽ được bay “xuyên miền” trong thời gian tới nhé!

#Hỗ_trợ #Kết_nối #Đồng_hành #ONE

? CHỦ ĐỀ NĂM 2021: ONE – By GHTK

December 18, 2020Blog, One by GHTK#Chủ_đề_của_năm_2021, #Kết_nối, #ONE, #ONE_By_GHTK

KẾT NỐI với nhau là cách người Giaohangtietkiem cùng nhau vượt qua những thách thức, những giới hạn mới.

Năm 2020 là một năm đầy thử thách với các thành viên GHTK, nhưng chúng ta đã vượt qua. bởi chúng ta không đi một mình. CHÚNG TA ĐI CÙNG NHAU. Chúng ta KẾT NỐI giữa các thành viên với các thành viên, chúng ta kết nối với các bộ phận trên mọi miền để hàng hóa luân chuyển không ngừng và tới tay khách hàng nhanh nhất, để các hoạt động vận hành trơn tru.

Năm 2020, chúng ta không chỉ đi hỗ trợ trong tỉnh thành mình mà các thành viên GHTK sẵn sàng đi hỗ trợ liên tỉnh, liên miền. Từ Bắc – Trung – Nam, bất kể khi anh em khu vực nào cần giúp đỡ, các thành viên GHTK sẵn sàng có mặt, không ngần ngại khoảng cách.

Năm 2020, khi Quỹ Nhân ái GHTK’s Care chính thức lên App nội bộ, mỗi khi các trường hợp khó khăn cần hỗ trợ được chia sẻ thông tin, anh em GHTK từ mọi miền đất nước tiếp tục cùng nhau chung tay ủng hộ, giúp đỡ gia đình đồng nghiệp vượt qua những ngày gian khó.

…

Cứ như thế chúng ta tạo ra sự ĐA KẾT NỐI!

Bằng sự gắn kết, bằng bàn tay và khối óc, các GHTKers đã tạo ra sự ĐA KẾT NỐI rộng khắp và mạnh mẽ: Kết nối giữa con người với con người; Kết nối giữa các vị trí, các bộ phận, các vùng miền; Kết nối với công nghệ, với kho vận – hàng hóa, với phương tiện, với dịch vụ… để trở thành một khối thống nhất, để cùng hướng tới một mục tiêu chung của tập thể.

Tại Giaohangtietkiem, mỗi thành viên là một “màu” riêng biệt nhưng tất cả liên kết với nhau như những mắt xích không thể tách rời. Không phân biệt vị trí, bộ phận, vùng miền, chúng ta kết nối với nhau bằng tinh thần, bằng ý chí, bằng sự sẻ chia.

Và cứ thế, chúng ta đồng lòng chọn thử thách để đương đầu.

Bởi trong chúng ta là TINH THẦN DẤN THÂN.

Bởi tất cả chúng ta đã kết nối là MỘT.

Những câu chuyện, những dự án, những sự gắn kết đã trở thành nguồn cảm hứng để chủ đề của năm 2021 hé lộ và mang tên ONE – By GHTK

Bạn có cảm nhận sự kết nối và tinh thần ONE trong mình không? Hãy cùng chúng mình chờ đón và lắng nghe những câu chuyện kết nối tại Giaohangtietkiem nhé!

#Chủ_đề_của_năm_2021 #Kết_nối #ONE #ONE_By_GHTK