Tag Archives: giao hàng

Giao hàng- công việc cho những người trẻ yêu “xê dịch”!

Nếu bạn muốn mỗi ngày làm việc là một chuyến đi, mỗi giây đi làm là một trải nghiệm, thì nghề giao hàng mới chính là “một nửa” mà bạn tìm kiếm từ lâu.

1. Khi nghề nghiệp phá vỡ mọi giới hạn địa lý

Bạn sẽ chẳng tìm được một nghề nào có cường độ di chuyển ấn tượng như nghề giao hàng. Đi nhiều nơi, Ship đồ nhiều chỗ, cảnh đẹp vô số và Khách hàng cũng đa dạng vô ngần.

Chỉ cần đóng thùng hàng lại và đi, nghề giao hàng thực sự sinh ra cho những ai thích xê dịch. Không bị gò bó bởi bốn bức tường, không bị nhàm mắt bởi bàn ghế văn phòng, nghề giao hàng chắc chắn là nghề không bao giờ có nhân viên “ngủ gật”.


2. Liên tục “choáng” vì những vẻ đẹp thân quen

Đã bao giờ bạn đi qua một lối nhỏ thân quen và chợt xao lòng vì những cảnh tưởng rất đỗi thân thuộc? Nghề giao hàng sẽ mang bạn đến với vô số “lối nhỏ” như thế trong suốt chặng đường Shipper náo nhiệt.

Hiện đại và cổ kính - Nguyễn Việt An
Hiện đại và cổ kính – Nguyễn Việt An

Một thoáng chuông nhà thờ giữa lúc giao đơn khẩn hay một góc phố cổ với tán liễu lay bờ hồ ngay gần điểm hẹn khách, nghề giao hàng hoá ra cũng có lắm phút rung động đầy lãng mạn, mà thường ngày ta lơ đãng bỏ quên, chỉ đến khi vẻ đẹp thân thuộc nọ bất chợt ùa đến cùng những chuyến đi, ta mới vui mừng tái khám phá ra nó.

3. Đi làm mà như đi “dã ngoại”
Điểm dừng chân sẽ chẳng bao giờ cố định bởi giao hàng là những chuyến đi: Đan Phượng, Chương Mỹ, Đông Anh… của Hà Nội; Cần Giờ, Củ Chi,… của Sài Gòn, vượt ra ngoài giới hạn của vùng nội đô, bạn có thể thơ thẩn “dã ngoại” với những miền quê thanh bình, với bầu không khí xanh trong và “rinh” về cho các đồng nghiệp khác những món quà quê ngon lành.

Hoàng hôn sông Đuống- ảnh Shipper GHTK chụp
Hoàng hôn sông Đuống- ảnh Shipper GHTK chụp


4. Linh hoạt đổi tuyến – thưởng lãm ngoại ô

Sẽ chẳng có nghề nghiệp nào trao cho bạn nhiều quyền năng hơn nghề giao hàng. Được tự chọn lựa tuyến giao hàng, từ nội đô ồn ã cho tới ngoại thành yên vui, chỉ cần đăng ký trước, bạn sẽ được thoải mái thăm thú nhiều nơi, giống như kẻ đi bụi được tự chọn đích đến.

Thắng Nghiêm Cổ Tự - Thanh Oai qua lăng kính của nhiếp ảnh nghiệp dư kiêm shipper của GHTK
Thắng Nghiêm Cổ Tự – Thanh Oai qua lăng kính của nhiếp ảnh nghiệp dư kiêm shipper của GHTK

5. Hội ngộ những người cùng yêu thích chủ nghĩa xê dịch
Làm việc tại một công ty giao vận chuyên nghiệp như GHTK, bạn sẽ có cơ hội nhận được sự hỗ trợ từ những người đồng nghiệp có chung niềm yêu thích “xê dịch”. Cùng sự tương tác với smart phone và đội ngũ vận hành từ xa, chặng đường của bạn được hình thành rõ nét, được tính toán chi li và dự trù kĩ mọi tình huống.

Quẳng gánh lo đi và chuyên chú giao hàng, bạn có thể tận hưởng thú vui xê dịch mà vẫn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

6. Việc nhàn lương cao? Không, giao hàng “chỉ” là một niềm đam mê hái ra tiền
Với việc gia nhập một công ty thương mại điện tử có quy mô tầm cỡ, số lượng đơn hàng đến với bạn luôn đều đặn, kéo theo nguồn thu nhập ổn định và đầy hấp dẫn.
Thay vì phải bấp bênh đặt hy vọng vào từng đơn hàng trôi nổi, bạn có thể yên tâm trên từng chặng đường giao hàng vì đã có GHTK đảm bảo uy tín và công việc mỗi ngày.

Trung thực, có trách nhiệm và chăm chỉ, chỉ cần đáp ứng những yêu cầu cơ bản trong bối cảnh kinh tế thị trường, bạn hoàn toàn có thể chạm tới mức lương 9-12 triệu++. Vừa thoả mãn được niềm đam mê xê dịch, vừa đem lại nguồn thu nhập tốt, còn đợi gì mà bạn không chọn khoác lên mình tấm áo xanh của GHTK

Giao hàng tại ngoại thành huyện xã

Giao hàng tại ngoại thành huyện xã: Nỗi băn khoăn của Shop online

Shop online với nhiều nỗi băn khoăn khi mở rộng thị trường (Ảnh: bizlive.vn)

Trong thị trường TMĐT, Shop online ngày một nhiều, lượng khách hàng nội thành thì có hạn. Bên cạnh đó, thị trường tại ngoại thành huyện-xã là một “mảnh đất màu mỡ” với lượng khách hàng đông đảo với nhu cầu tiêu thụ hàng hóa ngày một cao. Tuy nhiên, việc mở rộng bán hàng tại đây cũng gặp nhiều trở ngại nhất định.

Khó khăn đầu tiên là dịch vụ giao hàng ngoại thành huyện xã có giá khá cao. Shop online phải freeship cho khách thì ảnh hưởng nhiều tới lợi nhuận. Để khách hàng thanh toán thì khiến khách ngần ngại mua hàng. Đây là vấn đề khiến nhiều Shop rất đau đầu và không thể giải quyết.

Ngang trái hơn cả, phí ship không những cao, mà thời gian hàng tại ngoại thành huyện xã lâu ngang với hàng đi các tỉnh. Việc này khiến cả shop và khách mua đều sốt ruột đợi chờ. Chưa hết, địa chỉ ở ngoại thành thường rộng, khó tìm, đến nơi có thể khách lại không ở nhà nên hàng dễ phải chuyển hoàn lại shop. Như vậy, Shop vừa mất tiền ship, vừa không bán được hàng.

Thêm nữa, khách hàng thường muốn nhận hàng trước, thanh toán sau. Nếu shop sử dụng dịch vụ COD lại tốn thêm một lần phí. Ngoài ra, khách ở huyện-xã ven đô cũng chưa quen với công nghệ nên còn xa lạ với các dịch vụ Internet banking hay SMS. Việc các chi nhánh ngân hàng ít lại xa xôi cũng làm chậm quá trình thanh toán.

Đã nhiều shop chọn giải pháp thuê ship ngoài chạy riêng và chấp nhận giá ship rất cao để rút ngắn thời gian giao hàng. Nhưng việc này đầy những rủi ro.

Ship thiếu chuyên nghiệp, đường xa, vất vả, địa chỉ khó tìm càng khiến shipper có thể khó chịu với khách hàng, thái độ thiếu thân thiện. Thái độ của shipper tác động rất lớn tới niềm tin và cảm tình của khách với Shop.

Hiện nay, shipper làm tự do rất nhiều, họ không có công ty quản lý, giao dịch giữa Shop và shipper rất đơn giản, chỉ là thỏa thuận miệng, không có bất cứ ràng buộc nào về pháp lý, không tiền đặt cọc và không giấy tờ chứng minh. Do đó, khi xảy ra tranh chấp, cơ quan chức năng không có căn cứ để giải quyết và cũng rất khó để tìm ra bên có hành vi vi phạm.

Nhiều khi vì lòng tham nhất thời với những món hàng giá trị, mà họ có thể lấy luôn hàng hoặc đánh tráo bằng sản phẩm chất lượng kém hơn. Mất hàng, mất tiền tin của khách là rủi ro lớn nhất mà Shop phải đối mặt khi thuê ship thiếu chuyên nghiệp.

GHTK thấu hiểu nhu cầu mở rộng thị trường cùng nỗi băn khoăn của Shop, mong muốn cùng các Shop online mở rộng thị trường kinh doanh tới các huyện ngoại thành xa tại Hà Nội và Tp. HCM. Vì thế, GHTK đã nỗ lực không ngừng để mở rộng thêm nhiều tuyến lấy và giao hàng tại các ngoại thành, huyện-xã Hà Nội và Tp.HCM, “phủ sóng” toàn bộ Hà Nội và Tp. HCM.

Từ 1/9/2016 – 30/9/2016, GHTK GIẢM GIÁ 30% với tất cả đơn hàng giao tại các khu vực:

Hà Nội: Đan Phượng, Chương Mỹ, Hoài Đức, Mê Linh, Gia Lâm, Đông Anh
Tp. HCM: Cần Giờ, Củ Chi, Bình Chánh, Hóc Môn, Nhà Bè

GIÁ CHỈ CÒN: 24.500đ
Thời gian giao: 12 giờ

+ Miễn phí thu hộ
+ Đối soát chuyển tiền 3 lần tuần thứ 2/4/6.
+ Miễn phí giao nhiều lần.
+ Giao hàng linh hoạt: đổi địa chỉ, tiền thu hộ, người nhận hàng…
+ Miễn phí trả hàng, giao hàng một phần (nội ngoại thành HN và Tp.HCM).

Ngoại thành huyện, xã: thị trường tiềm năng cho shop online

Ngoại thành huyện-xã đang trở thành một thị trường tiềm năng của TMĐT (Nguồn: enternews.vn)

Trong bối cảnh, khách hàng TMĐT chủ yếu đang ở khu vực nội thành, các Shop online vô tình quên mất các “Thượng đế” ở vùng ven đô, ngoại thành và nông thôn. So với các đô thị trung tâm, lượng khách hàng tiềm năng cho Shop ở khu vực thường bị coi là “xa xôi” này kỳ thực lại đang áp đảo. Theo Tổng cục Thống kê, có tới 70% dân số sinh sống ở ngoại ô và khu vực ngoại thành và nông thôn, đồng thời sức tiêu thụ hàng hóa trung bình tăng trưởng 15%/năm.

Một nguồn “cầu” dồi dào tới vậy lại đặt trong tương quan với một nguồn “cung” chẳng hề xứng tầm. Do phát triển chậm hơn, nên TMĐT chưa chạm tới các ngõ ngách ven đô. Tại đây, người dân vẫn quen thuộc với kiểu mua hàng truyền thống: Ít sự lựa chọn về các chủng loại hàng hóa, giá cả thiếu cạnh tranh, … Khách muốn mua hàng của Shop, chỉ có cách nhìn tận mắt, giao tận tay bất kể xa xôi cách trở hay khó nhọc đi lại.

Bên cạnh đó, các Shop online chủ yếu vẫn đang tiếp cận với thị trường tiềm năng này thông qua lượng khách hàng thân quen còn tương đối hạn chế. Nhờ vào đô thị hóa, ngày càng nhiều chung cư, khu đô thị được di dời ra vùng ven đô. Nhu cầu mua hàng online đang tăng lên nhanh chóng tại các ngoại thành huyện, xã. Và TMĐT với những ưu thế vượt trội đang lan tỏa rộng ra nhiều địa phương, vùng miền.

Nhờ TMĐT, các Shop online dần nhân rộng được đối tượng khách hàng, nắm bắt tốt hơn tâm lý mua hàng của các khách “xa”. Vì ở “xa”, nên nếu đã vừa lòng với chất lượng, khách thường mua hàng với số lượng lớn hoặc chọn dòng sản phẩm có giá trị cao để khỏi tốn nhiều lần vận chuyển.

Cũng vì ở ngoại thành huyện, xã mà khách đặc biệt tín nhiệm Shop dựa trên kinh nghiệm mua bán trước đây từng có và các trải nghiệm giao hàng đã, đang và sẽ có với Shop. Nhiều cửa hàng, doanh nghiệp từng thổ lộ: “Những vị khách ở xa thường là những khách hàng trung thành nhất”. Dường như một “đại dương xanh” gồm các khách hàng trung thành đang chờ các Shop bán hàng online khám phá.

Trong bối cảnh ấy, các nhà giao vận trong TMĐT cần hoàn thành tốt nhiệm vụ giao vận, trở thành cánh tay nối dài cho Shop, đưa sự hiện diện của cửa hàng doanh nghiệp online tới các vùng ven đô, ngoại thành huyện, xã. Khi đảm bảo được chất lượng giao vận và phí ship cạnh tranh, các nhà vận chuyển sẽ tạo ra cú hích quan trọng giúp Shop tiến lại gần hơn với mảng thị phần tiềm năng này.

Giao hàng trong ngày tạo trải nghiệm khách hàng lý tưởng

Giao hàng trong ngày – Lời giải cho bài toán trải nghiệm khách hàng

Giao hàng trong ngày tạo trải nghiệm lý tưởng cho khách hàng. (Ảnh: Ahajya.com)

Khi số lượng shop bán hàng online gia tăng chóng mặt và sự khác biệt trong sản phẩm dần ít đi, lợi thế cạnh tranh chủ yếu nằm ở dịch vụ. Khách quay lại mua là vì khách thích, khách mua nhiều là bởi khách quý. Vậy nên, Shop cần một nhà vận chuyển làm dịch vụ theo đúng nghĩa, đem tới cho khách trải nghiệm mua hàng trọn vẹn, từ đó, tạo khác biệt cạnh tranh và tăng lượng khách trung thành cho Shop.

Trong khi ngành vận chuyển đang tìm mọi cách để tối ưu hóa tốc độ và trải nghiệm khách hàng, giao hàng trong ngày đang trở thànhmột xu thế. Nhiều người khổng lồ trong ngành thương mại điện tử thế giới đã đồng loạt mở các hãng giao hàng trong ngày như: Google mở Google Shopping Express, eBay với eBay Now, chuỗi siêu thị Walmart thành lập Walmart To Go,…

Giao hàng trong khu vực nhỏ giúp Nhà vận chuyển có thể liên tục cải tiến nhằm đẩy nhanh tốc độ dịch vụ tới mức lý tưởng, hàng tới tay khách chỉ sau vài giờ. Hơn thế, Nhà vận chuyển nội thành có thể đi sâu tới mọi ngóc ngách trong thành phố, chăm sóc, quan tâm tới cảm xúc của từng khách hàng.

Hiểu rõ rằng trải nghiệm khách hàng là yếu tố sống còn trong mua bán online, Nhà vận chuyển luôn trân trọng cảm xúc của từng người mua. Người giao hàng trong ngày sẽ gọi điện cho khách 30 phút trước khi giao hàng, nụ cười luôn nở trên môi, mở lời chào thân thiện và không quên nhắn gửi hai chữ cảm ơn tới khách.

Yêu quý khách như chính các Shop, người giao hàng lên tầng chung cư, gõ cửa giao hàng cho các khách hàng lớn tuổi, phụ nữ mang thai… Khi ấy, như một lẽ tự nhiên, sự tận tình, chu đáo của nhà vận chuyển mang lại thiện cảm, sự quý mến cho Shop. Khách ghé đặt hàng ở Shop như một thói quen, và cũng không ngại ngần mà giới thiệu tới bạn bè.

Với lợi thế của khu vực nhỏ, Nhà vận chuyển nội thành đủ linh hoạt để giao lại nhiều lần, đáp ứng mọi nhu cầu giao lại, đổi trả,… của mỗi khách hàng và xử lý nhanh chóng. Nhờ công nghệ hỗ trợ, các yêu cầu của khách hàng, những lời dặn dò của shop đều được hoàn thành trong chốc lát, khách thì ưng ý mà shop lại không tốn thời gian.

Điểm ưu việt của giao hàng trong ngày còn nằm ở nền tảng công nghệ, khả năng tính toán, quản lý và kiểm soát chất lượng dịch vụ. Nhà vận chuyển nội thành nỗ lực kiểm soát và cam kết chất lượng giao nhận bởi đó chính là yếu tố quyết định sự thành công của các đối tác – các Shop bán hàng online.

Rõ ràng rằng, ấn tượng của khách khi nhận hàng, nếu được tạo nên đúng cách nhờ những người giao hàng chuyên nghiệp, có thể giúp Shop mở rộng mạng lưới khách hàng trung thành, đạt tới thành công bền vững.